Politique de Confidentialité
La politique de protection des données personnelles de cette page a pour objectif de vous informer comment notre site collecte les informations que vous nous transmettez, à quoi elles servent et comment nous assurons leur protection au jour le jour. Le responsable du traitement de vos données personnelles est notre webmaster Frédéric Prévostat, 89 rue Champommier 79000 NIORT.
Vos données personnelles recueillies
Par défaut, Edith Schuss – ACEASCOP ne recueille aucune information personnelle à votre sujet. Vous pouvez naviguer sur notre site et consulter nos produits sans nous communiquer aucune information personnelle vous regardant.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons des renseignements personnels requis pour le paiement, le traitement et la livraison de votre commande.
Livraison de votre commande
Ces renseignements d’expédition sont transmis à notre transporteur (La Poste):
– Votre prénom et nom de famille
– Votre adresse postale (rue, code postal, pays)
– Adresse email: utilisée exclusivement pour les notifications de livraison.
– Numéro de téléphone: utilisé exclusivement pour les notifications de livraison.
Paiement de votre commande
Lorsque vous passez commande, les informations bancaires de paiement sont traitées par nos partenaires de paiement STRIPE et PAYPAL. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). La norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Utilisation de vos données personnelles
Paiement de votre commande
Vos informations de carte bancaire sont transmises à nos partenaires passerelles de paiement Stripe et Paypal qui procèdent au traitement de votre paiement.
Livraison de votre commande
Vos informations d’adresse sont transmises à notre transporteur partenaire La Poste. Ces informations servent à générer un bordereau de livraison que nous imprimons et collons sur votre colis. Ce bordereau de livraison avec votre adresse assure la bonne livraison de votre commande à l’adresse que vous avez indiquée.
Notifications de livraison
Tout au long de l’expédition de votre commande, nous vous enverrons des notifications par email pour vous informer du statut de la livraison et le cas échéant de vous confirmer la livraison à votre domicile.
Service client
Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter en cas de problème (produits, adresse incomplète, problème de livraison…) lié à la commande que vous avez passé sur notre site.
Marketing email
Lorsque vous passez commande sur notre site, vous avez la possibilité d’accepter ou non que l’on vous envoie des emails pour vous informer d’offres promotionnelles et de notre actualité. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien «se désinscrire» en bas des emails que nous vous envoyons.
Compte client
Vous avez la possibilité de créer un compte client sur notre site. Dans ce cas-là nous vous demanderons de choisir un mot de passe. Votre compte client vous permet de passer commande plus rapidement en enregistrant vos informations de livraison.
Nos Partenaires
Pour assurer nos services, nous sommes amenés à partager nos informations avec des prestataires. De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. Nous ne traitons qu’avec des partenaires respectant la loi de protection des données européennes. Ni Edith Schuss – ACEASCOP ni aucun de ses partenaires ne procède à la commercialisation des données personnelles des utilisateurs de la boutique en ligne intégrée sur ce site.
Durée de conservation de vos données personnelles
Données de carte bancaire
Les données de carte bancaire ne sont conservées que le temps de l’opération de paiement par nos partenaires STRIPE et PAYPAL.
Données personnelles
En cas d’inactivité pendant plus de 24 mois, nous supprimerons automatiquement vos informations client de notre base
Nous contacter pour une demande liée à vos données personnelles
Vous pouvez à tout moment nous contacter pour exercer vos droits informatiques et libertés personnelles détaillés dans la partie suivante.
Méthodes de contact
En nous contactant par email à l’adresse laboutiquededith@gmail.com
En utilisant notre formulaire de contact
Par courrier à l’adresse «Edith Schuss, 34 rue Ferdinand Buisson, 79000 NIORT, France»
Délais de réponse
En cas de demande de votre part d’accès, de rectification, d’opposition où tout autre demande liée à vos données personnelles, nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre en 72 h (hors weekend et jours fériés) à toute demande email et dans un délai de 2 semaines pour toute demande courrier.
Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse «Edith Schuss, 34 rue Ferdinand Buisson, 79000 NIORT, France».
Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Edith Schuss – ACEASCOP, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide. Edith Schuss – ACEASCOP vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée ci-dessus, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la «CNIL»).
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée ci-dessus, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Droit d’opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
– lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes;
– ou lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée ci-dessus, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
Délais de réponse
Edith Schuss – ACEASCOP s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Prestataires habilités
Edith Schuss – ACEASCOP s’est préalablement assurée de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers. A ce titre, l’un de nos prestataires est soumis à des règles internes d’entreprise (ou «Binding Corporate Rules») qui ont été approuvées par la CNIL en 2016 quand les autres obéissent non seulement à des Clauses Contractuelles Types mais également au Privacy Shield.
Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous considérez qu’Edith Schuss – ACEASCOP ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
Politique de Cookies
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